1. 慎換硬件，特別是上門服務(wù)時。一定要在充分的軟件調(diào)試和觀察后，在一定的分析基礎(chǔ)上進(jìn)行硬件更換。如果沒有把握，*好在維修站內(nèi)進(jìn)行硬件更換操作。
2. 以軟件調(diào)整為主。調(diào)整的內(nèi)容有：
1） 設(shè)置BIOS為出廠狀態(tài)（注意BIOS開關(guān)位置）
2） 查殺病毒
3） 調(diào)整電源管理
4） 調(diào)整系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境
5） 必要時做磁盤整理，包括磁盤碎片整理、無用文件的清理及介質(zhì)檢查（注意，應(yīng)在檢查磁盤分區(qū)正常及分區(qū)中空余空間足夠的情況下進(jìn)行）。
6） 確認(rèn)有無用戶自加裝的軟硬件，如果有，確認(rèn)其性能的完好性/兼容性。
7） 與無故障的機(jī)器比較、對比。這種對比的一種方法是，在一臺配置與故障機(jī)相同的無故障 。機(jī)器上，逐個插入故障機(jī)中的采誦寧（包括軟件），查看無故障機(jī)的變化，當(dāng)在插入某采誦寧后，無故障機(jī)出現(xiàn)了與故障機(jī)類似的現(xiàn)象，可判該采誦寧有故障。注意這種方式的對比，應(yīng)做得徹底，以防漏掉可能有兩種采誦寧引起同一故障的情況。
十三、應(yīng)努力學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)知識、掌握操作系統(tǒng)的安裝、使用方法及配置工具的使用等；理解各配置參數(shù)的意義與適用的范圍。
十四、請求支持需要關(guān)注的內(nèi)容
1. 硬件及配置信息（盡可能詳盡）
2. 軟件及配置信息（盡可能詳盡）
3. 周圍環(huán)境
4. 完整的故障現(xiàn)象描述。即用戶次報修時的故障現(xiàn)象，經(jīng)過維修操作后故障現(xiàn)象的變化情況。（清晰的描述）
5. 做過的維修操作（要詳盡）
§2.3 電腦維修的基本思路
為幫助維 。修工程師，順利找到第二部分中的相關(guān)內(nèi)容，在這里列出基本的判斷思路，供參傷心使用。
公司名稱：
河南海平線網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
維修類型：
刷機(jī)/升級
服務(wù)范圍：
椒江溫嶺
品牌：
蘋果三星小米HTC華為聯(lián)想中興酷派魅族諾基亞索尼愛立信摩托羅拉其他
所在地：
溫嶺針式打印機(jī)維修 上門服務(wù) 愛普生 OKI 中稅
聯(lián)系人：
修機(jī)專家
聯(lián)系：19939669105
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